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产品经理的六大工作职责，每一个产品人都该知道

发布：达内
来源：互联网
时间：2018-04-09 08:25

    对于产品新人和想转行做产品经理的同学来说,可能大部分都不知道这个岗位的具体职责是什么.毕竟,不同的公司对产品经理的工作职责有不一样的理解,甚至连title都不相同.

    在不同的公司,产品人有不同的称呼.有的叫产品专员,有的叫产品助理,也有叫产品设计师和产品策划的.不过,需要指出的是,无论叫什么名字都无法否认产品经理的工作本质-即对一个产品或子产品负根本责任.举个例子,老板要对企业负根本责任,设计师要对自己的设计负根本责任,而产品经理就和老板、设计师一样,要对自己的产品负根本责任.

    也正是基于这一点,所以产品经理的工作职责大都没有本质上的差别.笔者结合多家互联网公司的从业经历,为大家整理了产品经理的六大职责.现在达内给大家整理一下思路:

    1.需求调研

    可能产品经理说的最多的一个词就是"需求",毕竟一个产品之所以存在一定是满足用户了一些需求的.需求来自于哪里?笔者认为,主要是来自于公司外部的用户和公司内部的老板、周围的运营人员等等.产品经理所要做的首先是要把这些需求收集起来.在规划产品之前,我们一定要尽可能全面地收集需求.这要求产品经理不仅能看到当前各个相关人员的需求,也要能看到未来他们的潜在需求并提前做出规划或在产品中留出接口.

    在需求收集完了后,产品经理要做两方面的工作.一方面是需求的识别.所谓需求识别,就是指产品经理要通过用户的表达,去理解用户的真正需求,是need(需求)而不是want(需要).这一点产品经理要格外注意,因为用户很会为产品经理挖坑.另一方面是需求的评估.需求的评估要结合公司和产品的战略,不能太背离了公司前进的大方向.此外,对于类似的需求要进行整合并精简.经过识别和评估后,产品经理还需要对需求进行优先级排序.比如做一款电商购物的app,那么主需求就是用户想顺畅地完成购物流程.

    2.竞品分析

    一般而言竞品分析是在需求调研完成后才开始进行的(当然也可以同时进行).竞品分析顾名思义就是对市面上相关的竞品进行分析以便挖掘到一些有价值的点.需要说明的是,以往传统的竞品分析都是按照《用户体验要素》从战略层、范围层、结构层、框架层、表现层五个层次进行分析.这样做的优点是分析的非常全面,很系统.但缺点是无法针对每一块进行深入分析,即深度不够.此外,这种分析方法往往会耗费大量时间,要知道产品经理的时间是很紧张的,几乎没有时间完成这样的分析.因此,笔者在这里推荐的分析方法是结合自己产品想要做的功能点进行有针对性的分析,这样可以分析的比较透彻,也算是有的放矢.

    3.产品设计

    产品设计是产品经理最核心的工作,没有之一.在该部分,产品经理主要是输出产品方案,以便研发和UI能够合理实现开发.在进行产品设计时,产品经理一定要结合公司或部门的战略,并根据经营目标制定相应合理的产品方案.一个完整的产品设计往往需要很长的周期,期间需要产品经理对每一个功能细节、交互细节都有清晰、理性的认识.即产品的功能和设交互计一定是基于用户的需求,而不是产品经理拍脑门就能决定的.此外,在产品设计过程中,产品经理一定要遵循一些基本的设计法则,如简洁、前后相互统一、符合用户习惯等.总之这一部分最见产品经理的功底,需要每一个产品经理不断去总结和体会.

    4.项目管理

    在完成了产品设计之后,会有1-2次研发的评审会.所谓评审会,即产品经理为研发讲解产品的相关背景、功能、交互实现方式等等.评审会之后研发会给出产品开发的预排期,产品经理结合自身的管理经验对研发进度进行管控.由于产品的开发往往是跨部门的,因此需要产品经理进行跨部门的沟通和协调,以确保产品开发所需要的资源能够及时保障,并保证产品能够在排期内开发完毕并上线.

    5.迭代优化

    产品上线后并不意味着产品的终结,反之,产品经理要不断去监测用户的使用情况,并根据用户的反馈进行产品的迭代优化.这期间,产品经理要及时跟用户进行沟通,或者通过客服收集用户的后续需求.对于一些比较重要的需求或者紧急需求,产品经理要及时进行评估并产出产品方案.迭代优化会一直持续下去,直到产品走向终结.

    6产品运营

    产品上线,实现了产品从0-1的跨越.但是,如何实现产品从1到100的转变则需要产品运营了.一般来说,大一些的公司都会有专职的产品运营人员,但是,产品经理作为产品的"父母",往往也要参与到运营的过程中并想尽一切办法扩大产品的用户量.在运营的过程中,产品经理可以对用户有深入的接触,也方便未来产品的迭代优化.

    以上便是笔者总结的产品经理的六大工作职责,但现实中产品经理的工作比这些还要多,还要杂,因此也需要每一个产品经理对自身的工作有一个合理的认识,分清优先级以便合理安排工作和时间.本篇文章是由达内为您呈现,希望给您带来更多更好的文章,喜欢的朋友们可以加微信公众号.

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