对于许多中小型企业来说做网络竞价推广的时候可能基本都遇到了一个问题:咨询率低,进来的访客绝大多数不咨询.今天济南达内的小编就从老板、竞价、客户三个角度来简单剖析一下这个问题的解决途径.
首先从老板角度来讲,老板想的是想把能涵盖我们业务的关键词都加入到账户中推广,总是想把潜在客户全部都网过来,想让所有的潜在客户都能来看自己的网站一眼,不然就感觉要错过几个亿了,并且时不时在搜索引擎里搜一下关键词说我搜哪个哪个关键词怎么没有我们的广告啊?赶紧加词!在这里我要替竞价的同学伸冤了,什么样的关键词都有就是不能提升咨询率,老板每天抱怨没咨询没客户.这个问题错就错在老板让你把所有关键词都加了进去,也就是一开始的推广策略关键词定位就错了,所以千万不能主观想象,一定要有数据或经验的支撑.
其次我们从竞价员角度来讲要知道关键词从大方向上分人群词、通用词、产品词、品牌词,根据经验来判断产品词的转化是最好的,这个时候可能有人说转化最好的是品牌词,这个分公司的知名度,如果是像jing东这样的大公司那毋庸置疑是,但是像一般没什么知名度的中小企业有人每天搜你的品牌词十有八九是你的竞争对手,甚至是自己公司内部的,客户留下线索后都有销售在跟踪联系,基本没有必要来你网站了,除非销售没有联系客户着急有问题要解决.假如我们是做篮球鞋的厂家,我们一一来解释下这些词的概念:人群词-篮球投篮技巧,通用词-篮球鞋,产品词-篮球鞋生产厂家,品牌词-某某牌篮球鞋或篮球鞋生产商.
我们大致可以从字面判断哪些词对我们能带来转化价值,哪些词的搜索动机是能和我们业务匹配的,产品词在绝大程度上已经冲着我们的业务来了,而人群词和通用词动机无法准确判断,只是打了擦边球,这两类词往往搜索量大也在很大程度上耗费了我们的推广预算确无法带来转化.如果我们投放了人群词那么有可能体育学院的篮球专业毕业生写论文的时候在网上看知识都能搜到你的广告而且还点了数次那么这钱就花的很冤枉了,所以选词策略很重要,一定要有的放矢,放弃不精准动机不明的词选择动机精准的关键词才是提升转化的关键,精准营销精准才是核心.如果我们的推广目标是扩大知名度不在乎现阶段的直接销售转化,预算也是充足得很,那选择关键词的范围大点无所谓.
最后从客户角度来说,网站上罗列一大堆专业业务知识和一大堆自称是专家或者资深从业者等等,当然这是有必要的,毕竟能展现自己的实力嘛,但是有个问题我们一定不能忽视那就是互联网基本原则,互联网存在的意义之一就是方便快捷,那么回头看看我们网站上的信息让客户阅读起来是方便快捷的吗?很多网站是没有做到这一点的,我们不要试图让访客去揣摩和思考,你简洁简短、通俗易懂、高效率地、快速地把信息传递给访客才是关键(敲黑板)!啰啰嗦嗦写了一大堆,苦口婆心的喊口号反而吃力不讨好!那么多商家在竞争等着他去选择,那么多信息等着访客去看他哪有时间去思考!就算你一家独大那他也懒得去思考!一定要遵循这个互联网的基本原则才有机会去说服客户.记住!(划重点)第一不要让客户思考!第二不要喊口号,什么精益求精客户至上,客户不会关心这个的,只关心对他的好处!第三!网页上不要放任何阻碍转化的元素,放之前思考一下对客户决策有没有帮助!
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