现在做社群营销的人越来越多,而且,主流是知识类社群,比如:我们鹰巢创业社群,就是侧重于网络创业培训的知识类社群。那么,什么是社群?是不是把大家凑到一个群里就叫社群?微信群等同于社群吗?这可能是很多人都搞不清的概念。
微信群等同于社群吗?济南达内培训的小编告诉你
目前,大多数社群都是微信群加QQ群的形式, 实践证明,单靠微信群运营社群,并不是一个可持续发展的途径,微信群不适合作为社群的载体,所以,微信群不等同于社群。
作为社群,不仅仅是简单地运营一个群,而是承载着大量的客户,通过提供他们产品或者服务,从而转化成我们的利润,所以,我们做社群的最终目的还是为了实现变现。
如果想要做好社群,首先,你要定位做什么社群,再去分析客户的需求,然后,把他们吸引到一个群里。比如,你想做减肥的社群,你就要发一些与减肥相关的内容,而不是去发搞笑或者游戏类的内容,否则,你吸引的都不是意向客户,把他们聚集到一起就没有什么价值。我们不但要做好吸引精准客户的工作,而且也要搞清同行是怎么做的。
其次,社群要重点抓住四个环节:
1、重点打造精品在线课程
重点要落实到在线课程上,以讲师直播、大咖干货分享和会员分享三个板块为主,全方位多层次为学员传授干货,让大家储备更多的专业知识,并保证不让一个学员掉队。
2、制定促进增长机制
设立师徒机制拉新补贴现金,促进新客户增长。但在实操过程中严格把控,一定避免成为拉人头的工具,目的是为了更好地吸引真正有价值的客户。
3、设置特训营
一定要理论与实践相结合,打破过去只学不练的局面。因为,学了不等于会用,会用不一定做对。所以,设置特训营是非常必要的,让学员在实践中得到锻炼,在锻炼中学到真功夫。
4、服务标准化和流程化
济南达内培训的小编说处理好销售、运营和服务三者的关系,实现系统化运营,做到服务标准化和流程化,以人为本,树立客户大于一切的理念,经营好客户,以为进一步扩大市场打下坚实地基础。
就像我们社群之所以做的成功,是得益于我们做到服务标准化和流程化。社群内每一个讲师都细分到不同的系统,然后针对不同的学员制定不同的解决方案,解决大家在项目操作中所遇到的各种问题,每一个环节都对应不同的讲师负责解决。
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