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尴尬：亚马逊AWS恰好在高管宣传时宕机

发布：互联网
来源：互联网
时间：2017-03-01 16:44

几个月前,亚马逊招揽了一员猛将.它说服亚德里安·柯克克罗夫特(Adrian Cockcroft)加盟公司并担任云架构战略副总裁.

柯克克罗夫特何许人也?他之前一直在风投公司Battery Ventures担任顾问职务,帮助Battery Ventures在云初创公司中寻找投资对象.

    然而他以前在Netflix的从业经历更为人津津乐道.Netflix之所以是亚马逊AWS服务最早的客户,柯克克罗夫特在其中起到了非常关键的推动作用.

    从2009年开始,他便领导着整个项目,他说服Netflix将其电影流媒体服务建立在云服务AWS平台上,而不使用公司自己的数据中心.就当时而言,这是一个疯狂至极的决定,因为在那个时候,大多数人都认为云服务是一种劣质的、不可靠的或许也是不安全的解决方案.

    Netflix从2010年的时候开始公开为使用AWS云服务的决定作辩解,全世界都认为Netflix的做法既白痴又鲁莽.

    柯克克罗夫特去年对BusinessInsider说过:"我在2010年底的时候曾在100多人的面前谈过当初选择AWS云服务的这一决定,听众们的反应是,'你小子疯了'.当时AWS云服务的规模和影响力还很小,质量也不太可靠,没有什么优势可言.可以说,AWS能够发展到今天这个样子,我们也提供了不少的助益."

    即便到2012年的时候,AWS云服务的可靠性仍然很差.最典型的例子莫过于AWS云服务在那年平安夜发生宕机事故,让它成为全国人民的笑料.

    时光快进到2017年初,现在全世界都认可了AWS服务并对它青睐有加,所有的云计算服务商和企业用户都争相将它们的业务转移到AWS平台.柯克克罗夫特在AWS部门的主要工作就是向潜在企业客户宣传这款产品,介绍当年他帮助Netflix应用部署AWS云服务的经验.

    本周二,他在旧金山出席一项会议时解释说,接受AWS云服务的企业用户越来越多,比如Intuit、时代、Juniper、AOL、Hertz等等.

    但是使用云服务也是有风险和弊端的,一旦云服务宕机,大批企业客户就会受到牵连.

    不幸地是,AWS云服务恰好赶在柯克克罗夫特正在宣传AWS服务时宕机了.包括BusinessInsider的网站在内,很大一部分互联网都瘫痪了,原因是AWS的计算机存储服务S3遇到了重要的技术问题.

    此次宕机事故波及的范围非常大,连AWS部门自己都无法更新服务运行状态页面了.网页上显示的信息是:"我们现在已经修复了更新服务运行状态页面的功能.服务运行状态如下.现在美国东一区的S3服务的出错率仍然很高,这对各种AWS服务造成了严重的影响.我们正在努力修复S3服务,我们相信我们已经找到根本原因并且正在努力解决这个问题."

    即便更新了服务运行状态页面后,信息显示AWS云服务仍然存在问题.AWS自己并未将问题定性为宕机事故,而是说"数据传输出错率很高".

    柯克克罗夫特当时正在台上大谈亚马逊云服务的优势,可能他并不知道AWS云服务出现了技术故障,但是网络上已经炸锅了.

    有人在Twitter上故意讥讽道:"AWS S3没有宕机,它以前从未且以后也绝不会发生宕机事故."

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