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好产品要懂运营，好运营也要懂产品

发布：达内
来源：互联网
时间：2017-12-04 14:57

来聊聊"运营"和"产品"好产品要懂运营,好运营也要懂产品.然而,对于很多工作经验只有一两年的产品和运营工作者而言,听到这句话很可能是一脸茫然--运营要懂产品,具体要怎么个懂法?要有多懂?懂了能解决什么问题或创造什么价值?同一个问题换到产品经理身上,也是同理.

既然人人都说好运营需要 "懂产品",那么到底需要怎么个懂法?以及,理解了那些跟产品有关的信息之后,能给你的工作带来哪些明确的帮助?达内试着总结了下,分成3个方面来聊.

    第一,运营理解了产品经理的科学工作方法和流程后,甚至部分掌握了一些产品经理的思考方法和逻辑后,可能会降低你的无脑吐槽或者提出无脑需求的比例.对于一个合格的产品经理而言,"用户、需求、场景"永远是其在进行产品设计和需求分析时必不可少的3要素,简单讲,我们必须对于某个需求背后的具体场景和具体使用对象有非常清晰的捕捉,才能判断这个需求是否靠谱,是否切实存在,否则,这个需求很可能是在臆想.这类相对理性成熟的"产品型思考",在绝大多数工作两年以内的运营身上并不存在.

    第二,作为一名运营,如果你能够时刻拥有一种"寻找合理高效的产品机制来为运营服务"的思考,这会带给你更大的可能和便利.我们都知道,很多运营同学在做的事情都是一种类似于"依靠个人的人肉时间投入来辅助产品运转式"的工作,比如审核、打标签、"人肉"发各种优惠券、做活动等,但如果你长时间做的都是这一类工作,无疑是没有前途的.运营做到了一个阶段后,一定需要时刻拥有某种产品层面的思考,才会拥有更大的可能,即:面向我当前存在的具体运营需求,如何可以借由一些产品机制的变化来帮我更好更有效地实现它.能够时刻从产品层面去思考,现在是否可以存在某些更合理高效的产品机制来解决你的具体需求,是一种可贵的习惯.

    第三,懂得某些产品的逻辑、架构,甚至能够粗略对于实现成本有一些评估之后,会有助于大大降低你与产品经理和研发之间的沟通成本.在广大互联网公司内部,经常存在着各种产品被运营坑、运营被产品和研发蒙骗了的段子.

    比如说--运营:我们要做一个活动,很简……这么简单后天能做出来吗?产品和研发:&……%$#……&.其实,类似这样的尴尬,假如运营能够有一些常识,对于产品方面的实现逻辑和成本都可以做出一些预估,甚至可以跟产品和研发讨论一些实现问题的时候,这样的尴尬是完全可以避免的.试想一下,假如产品和研发跟你说需求实现不了的时候,你可以义正辞严地回复:怎么就做不了!这样这样这样不就行了吗.你看,prd在此,拿去看!看完有什么问题再统一回复我吧.这该是一幅多美的画面……以及,假如运营能够理解更多产品和研发层面的实现逻辑时,也会有助于你的思考更加缜密,大大降低与对方之间的沟通理解成本,成功赢得产品和研发伙伴们的好感.会有助于你用最合理的方法去推进很多工作的开展,能够在整个业务链条中发挥更重要的作用,以及某些时候在与产品的话语权争夺中占据主导地位.

    最后用一句话结尾,没踩过坑的网站运营不是好的西瓜太郎.本篇文章是由达内为您呈现,希望给您带来更多更好的文章,喜欢的朋友们可以加微信公众号

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