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平台化是良药,更是每家垂直O2O公司的重大利好!
1. 平台之良,良在粘性
众所周知平台粘性高,淘宝之所以为淘宝,最大的优点在于其万能的购物平台。一个人,无法每天购买冰箱,每天购买空调,但买冰箱买空调买衣服买吃的加在一起,就构成了人们每天逛淘宝的理由,进而构成了淘宝巨大的粘性。
而这,也是58到家、河狸家、e袋洗之流转型平台化的初衷。
2. 平台之利,利在流量
同理,对于垂直型O2O产品,平台的出现节省了大量推广成本,只要做好线下服务,把精力集中,坐等平台提供流量,分工而治,对于中小型O2O产品无疑是一种利好。
平台为产品导流,产品做好线下上门服务,效率更高。
然而事情真有如此简单?缺点何在?
纵观以上三个O2O平台,我们依旧觉得不够完美,不完美之处在三点:不够大、不够快、不够新。
1. 不够大,在于行业覆盖太少。
分析中的三家平台,目前覆盖面依旧不够广,58到家覆盖家政保姆等7个行业,河狸家覆盖美业健身等11个行业,e袋洗覆盖洗衣修衣等7个行业,但都并未覆盖全部服务行业,跨品类不够,平台属性未做到极致,虎斗蛇尾的平台化进度,无法真正覆盖用户全部需求,进而影响产品粘性。
2. 不够快,在于线下覆盖太慢。
从各自官网上了解到,58到家覆盖32个城市,河狸家覆盖9个城市,E袋洗覆盖31个城市;线下覆盖速度看似很快,但对于争分夺秒的互联网界,还是稍欠火候。快人一步意味良多,全国地级城市333个,覆盖越多,市场份额则越大。
3. 不够新,在于产品模式老旧。
产品明码标价的同时,意味着服务流水化,然而我们都知道,服务千奇百怪,定制性极高,这也是三者无法快速扩大更多服务品类的根源,然而此种模式是否真的适合服务行业互联网化?我们认为不是! 在笔者看来,个性化定制才是O2O未来的发展方向,C2B+O2O模式,将会成为行业内的真正标配。
看到这儿,或许您已或多或少知道O2O行业发展的未来到底在哪,让我们重新梳理一下,怎样的产品最符合我们的设想。
想独占鳌头?必须拥有以下四点优势!
1. O2O平台化运作,成为流量入口
产品必须一开始就坚定不移的将自己定位为O2O平台,提供平台化服务,为商户、个人提供全套技术、营销、运营解决方案,帮助O2O链条上的每个玩家,快速获得流量。
2. 行业分类全,用户粘度大,服务行业全覆盖
必须是全品类覆盖,覆盖消费者服务需求的方方面面;同时各类垂直型O2O产品,都能够顺利对接平台,进入平台获得更多流量。平台和商户,平台和垂直O2O产品形成生态链,互助互利形成势能。
平台把能提供优质服务的垂直O2O产品纳入,形成O2O服务行业生态系统,成为生态系统规则的定制者,将体验规范化和标准化,会让整个生态系统进入良性循环,并帮助其他垂直类O2O产品更快成长。
3. 模式够新,C2B定制精准订单模式更符合消费者喜好
有一种新型的模式,是将个人特殊的定制需求,推送到精准对应的商户,进行信息需求传达,并通过精准报价反馈回消费者,消费者可以自主的对产品提出需求,从而将需求完整的释放、并回收反馈、等待被执行。如此去中心物联化的模式,不但能有效节约大量的搜索时间,减少用户审美疲劳,还能更好的解决服务商推广营销的成本问题。
4. 城市覆盖多,受众面大
城市覆盖数量多,消费者从众心理严重,因此能够快速覆盖并提供服务,在市场份额抢占中也就更快。
看到这儿,您或许会说,光说不练假把式,更新的O2O模式,试水者何在?